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客戶在超市中買到過期產(chǎn)品，向超市索賠是維護(hù)權(quán)益的正當(dāng)行為。但是，一個(gè)客戶在同一家超市里，多次買到過期商品，并且索賠的金額越來越高，這就讓人產(chǎn)生了懷疑。近日，有商家向翔安新店派出所反映，他們被同一名客戶以同樣的理由索賠了4次。
近日，新店轄區(qū)內(nèi)有一家超市向派出所民警提供了一段視頻，視頻拍攝于去年8月份，視頻中一名男子正拿著兩盒雞蛋在收銀臺(tái)結(jié)賬買單。超市工作人員告訴民警，當(dāng)天這名男子買單后，立即拿著雞蛋和收銀小票到服務(wù)臺(tái)索賠，理由是這些雞蛋是過期產(chǎn)品。超市人員經(jīng)過查證，確認(rèn)這兩盒雞蛋的確過期了一天。按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，男子可以向超市索賠商品價(jià)格的10倍作為賠償，賠償金額不足1000元的，可以按1000元賠償。最后，男子與超市經(jīng)過協(xié)商，超市賠償男子1300元，雙方還簽訂了協(xié)議書。
本以為事情得到了圓滿解決。但是，上個(gè)月3號(hào)，這名男子再次來到這家超市，又一次購(gòu)買到過期產(chǎn)品。這一次，超市沒有答應(yīng)男子的要求，并對(duì)男子多次購(gòu)買到過期產(chǎn)品的行為產(chǎn)生了懷疑。超市工作人員向民警反映，從2017年開始，這名男子每隔幾個(gè)月就會(huì)來超市一次，這是男子第四次在超市買到過期產(chǎn)品了。
翔安公安分局新店派出所民警 葉火那：接到這個(gè)線索之后，我們有找到新店另一家大型超市，了解到這家超市也有被這個(gè)人，同一個(gè)人多次以這種方式進(jìn)行敲詐勒索，那我們就開展立案進(jìn)行偵查。
經(jīng)調(diào)查，這名男子家住泉州南安，每次他都是特意從泉州南安來翔安、同安的超市買東西。而且，每次購(gòu)買的都是雞蛋、醬油等金額不大的商品。買單時(shí)，這名男子還要求要分單結(jié)算。例如，20個(gè)雞蛋要分成三袋，每袋中都有一到兩個(gè)過期的雞蛋。索賠時(shí)，男子就要求超市每袋雞蛋賠償1000元。
翔安公安分局新店派出所民警 葉火那：因?yàn)楹竺嫖覀儾樽C，他是很多次，那他這種主觀惡意是存在的，包括說他有一個(gè)行為就是，你（超市）不索賠的話，他就要到工商，或者找媒體曝光等，他這個(gè)有威脅的手段在。
目前，這名男子因涉嫌敲詐勒索，已被翔安警方依法刑事拘留。民警提示，消費(fèi)過程中正當(dāng)?shù)南M(fèi)維權(quán)是受法律法規(guī)保護(hù)的，但是如果消費(fèi)者惡意濫用權(quán)利，也會(huì)受到法律的懲處。
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